1.- He oído que las reclamaciones contra el Servei Catalá de Salut tardan mucho en resolverse. ¿Es cierto?
La responsabilidad en materia de asistencia sanitaria, en los supuestos de responsabilidad patrimonial de las Entidades Gestoras y demás órganos de Seguridad Social en materia sanitaria, por los daños y perjuicios causados por o con ocasión de la asistencia sanitaria son atribuibles al orden contencioso-administrativo. En definitiva, que en la actualidad, la mayoría de las reclamaciones por negligencias médicas contra la Administración Pública se sustancias en la jurisdicción contenciosa-administrativa que es una jurisdicción tradicionalmente muy lenta, lo que es negativo para el ciudadano pero que tampoco debe desanimarnos a reclamar nuestros derechos.
2.- Derivado de una enfermedad degenerativa de los huesos tengo dificultades para realizar mi trabajo habitual. He estado algunos meses de baja pero se niegan a reconocerme una pensión por incapacidad permanente ¿Qué puedo hacer?
Realmente no se trata de una negligencia médica. La Seguridad Social entiende que esa enfermedad no le impide realizar su trabajo habitual y no le reconoce pensión alguna. En estos casos se puede estudiar su caso, analizar el grado de disfunción, como le afecta y plantear una reclamación judicial se que resuelve con relativa rapidez. Además, si su enfermedad es degenerativa puede que lo que hoy no sea inhabilitante lo sea transcurrido algún tiempo.
3.- He acudido a un solarium que me ha generado quemaduras y daños en la piel. ¿Puedo reclamar?
Por supuesto que puede hacerlo. Los centros de estética que cuenten con solarium deben pasar unas revisiones periódicas y sustituir las lámparas con determinada frecuencia. Además deben ofrecer información y garantizar el perfecto funcionamiento del sistema.
4.- Mi dentista me prometió una mejora estética de mi dentadura. Tras gastarme más de 9000 euros, los implantes me están dando graves problemas. Ahora me dice que es debido a un problema en mi maxilar y no me da ninguna solución cierta.
Su dentista debería garantizarle una mejora sustancial respecto a la situación anterior. La Ley de Consumidores y Usuarios despliega una batería de garantías que podemos utilizar en la defensa de sus interesas.
5.- Mi padre falleció tras una intervención quirúrgica de corazón. Me gustaría reclamar.
Lamentablemente los médicos siempre acaban perdiendo la batalla final por la vida. No podemos exigir a lo médicos que salven todas las vidas, cada enfermo es diferente y en el caso de su padre habría que examinar si los médicos actuaron negligentemente o se trato de una circunstancia no previsible e inevitable.